Schadenfälle bearbeiten – auf Ihre Weise

Unterstützung für den gesamten Lebenszyklus des Schadenbearbeitungsprozesses

Übersicht

 Guidewire ClaimCenter ist ein webbasiertes Schadensystem, das speziell für die Schaden- und Unfallversicherungsbranche entwickelt wurde. Die außerordentliche Funktionstiefe von ClaimCenter sorgt für Verbesserungen im Management des gesamten Lebenszyklus eines Schadenfalls – von der dynamischen, intuitiven Aufnahme des Schadenberichts über hoch entwickelte Prozesse zur Bewertung bis hin zu integrierten operativen Berichten. Die Nachverfolgung aller benötigten schadenrelevanten Finanzdaten erfolgt durch das System.

Wir haben ClaimCenter darauf ausgelegt, Ihnen vollständige Kontrolle über den Schadenprozess zu geben – mit der Flexibilität, alle Änderungen zur Erfüllung Ihrer Anforderungen vornehmen zu können. Und mit der Möglichkeit, Versicherungsprodukte so anzubieten, wie Sie es immer wollten. Ihre Mitarbeiter und das Management profitieren von den modernen Produktivitätstools, die sie innerhalb eines anspruchsvollen, geschäftsregelbasierten Schadensystems benötigen.

 Nutzen

Fokussierung auf den Kunden

Setzen Sie einen neuen Standard im Kundenservice. Verbessern Sie den Kundenservice über den gesamten Schadenprozess – von den dynamischen und adaptiven Prozessen der Schadenerstmeldung über die Sie ihre Servicangebote definieren können, bis hin zur Bereitstellung hochwertiger Self-Service-Angebote, wie für den mobilen Zugriff.

Effizienz im operativen Geschäft steigern

Erreichen Sie bessere Produktivität. Profitieren Sie von der Auswahl an Funktionalitäten zur Verbesserung der Produktivität, einschließlich der automatisierten Generierung und Nachverfolgung von Aufgaben, Echtzeit-Unterstützung der Zusammenarbeit , nahtlose Integration mit internen und externen Systemen sowie Sofortzugriff auf alle benötigten Daten.

Kosten reduzieren

Reduzieren Sie Schadenkosten messbar. Versetzen Sie Ihre Schadenregulierer in die Lage, sich auf hochwertigere Tätigkeiten des Schadenmanagements zu fokussieren durch die Automatisierung von Routineaufgaben. Und erzielen Sie messbare Verbesserungen bei den Schadenkosten durch die konsequente Anwendung von Best-Practices die verstärkt werden durch die Möglichkeiten zur Unterstützung der Leistungsverbesserung.

Unternehmerische Agilität fördern

Realisieren Sie Ihre Vision des operativen Betriebs. Profitieren Sie von der Flexibilität, die Sie benötigen um Ihre Anforderungen heute und in Zukunft zu erfüllen. Mit einer Lösung, die für zukünftige Upgrades ausgelegt ist,  schützen Sie nicht nur Ihr Investment in ein neues Schadensystem sondern auch Ihre Differenzierung am Markt.

 

ClaimCenter wird als eigenständiges System oder im Rahmen der Guidewire InsuranceSuite angeboten und eignet sich für die Integration mit Altsystemen und Drittanwendungen.

 

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