CompWest Insurance Company

CompWest Insurance Company, ein Spezialanbieter in der Arbeiterunfallversicherung für kleine und mittelständische Unternehmen im Westen der Vereinigten Staaten, nutzt ClaimCenter zur Effizienzsteigerung in der Schadenbearbeitung. Mit Hilfe der Guidewire-Lösung kann CompWest seine Fähigkeiten in der Schadenregulierung ausbauen, die operative Effizienz maximieren, die Kostenwirksamkeit insgesamt verbessern und sich auf die Betreuung verletzter Arbeitnehmer konzentrieren. Guidewire-Partner BearingPoint, Inc., eine der weltweit größten Management- und Technologieberatungen, leitete dieses siebenmonatige Einführungsprojekt. Außerdem übernimmt BearingPoint für CompWest das Hosting und die Wartung von ClaimCenter. Auf diese Weise soll eine konsequentere und effizientere Pflege der Lösung gewährleistet werden.

„Wir freuen uns sehr über den Erfolg unserer ClaimCenter-Systemeinführung. Unsere Anwender sind mit dem neuen System und seinen zusätzlichen Funktionen wirklich zufrieden.”

– Mike Knibbs, Director of Information Technology, CompWest

„Als Unternehmen ist es unsere erklärte Strategie, verletzte Arbeitnehmer hervorragend und so schnell und effizient wie nur möglich zu betreuen. Dabei lassen wir andere Arbeiterunfallversicherer in Kalifornien weit hinter uns, nämlich um 38 % bei der Vermeidung von Rechtsstreit und um 48 % in Bezug auf gezahlte Entschädigungsleistungen. Mit Hilfe von Guidewire werden wir diese exzellenten operativen Ergebnisse auch bei zunehmendem Wachstum beibehalten können. Die Integrations- und Wartungskompetenz von BearingPoint passt ideal zu unseren anspruchsvollen Zielen für die Systemeinführung und den hohen Serviceanforderungen unserer Kunden. Wir profitieren von den gebündelten Stärken dieser beiden erstklassigen Serviceanbieter. So können wir gleiche Ergebnisse bei geringeren Kosten erzielen, was unseren Kunden niedrigere Prämien und unseren verletzten Arbeitnehmern eine bessere Betreuung beschert.“

– Steve Pogue, Chief Operating Officer, CompWest