Boulder Claims, LLC

Boulder Claims wurde am 1. Juni 2005 gegründet, um Schadenansprüche aus gezeichnetem Geschäft des US-Versicherers ICAT sowie anderer Versicherungsanbieter zu regulieren. Ansässig in Boulder im US-Bundesstaat Colorado unterhält Boulder Claims ein Netzwerk aus unabhängigen Regulierern, die kurzfristig in Katastrophengebiete in allen Landesteilen entsandt werden können. Aktuell ist das Unternehmen auf die Bearbeitung und das Management von Schäden an gewerblichen Immobilien nach Erdbeben, Sturm/Hagel und Überschwemmungen spezialisiert.

Boulder Claims setzt Guidewire ClaimCenter für alle Transaktionen und Aktivitäten der Schadenbearbeitung ein. Das System ist mit einem internen Bestandsführungssystem sowie Oracle Financials für die Zahlungsbearbeitung integriert. Das Projekt wurde bereits nach drei Monaten abgeschlossen und umfasste unter anderem das Einrichten von Geschäftsregeln und Genehmigungen für die Prozess-Automatisierung.

„Mit Guidewire ClaimCenter verfügen wir über ein hochmodernes System für das Schadenmanagement mit einem wirklich schlanken Web Client. Diese Lösung passt ideal zu unseren Regulierern, die an geografisch weit verstreuten Standorten tätig sind. Auf diese Weise verfügt Boulder Claims in den Katastrophengebieten über Experten, die vor Ort ihre Arbeit uneingeschränkt und genauso effizient wie am eigenen Schreibtisch verrichten können. Durch die Unterstützung von Guidewire sind wir in der Lage, unseren Kunden in Notsituationen einen hervorragenden Schadenservice zu bieten.“

– Jeff Baker, President, Boulder Claims

„ClaimCenter ist die ideale Lösung für Boulder Claims. Guidewire hatte unseren engen Zeitplan verstanden, denn die Systemeinführung musste auf jeden Fall vor Beginn der Hurrikansaison 2005 abgeschlossen werden. Bereits nach drei Monaten konnten wir dann ClaimCenter in Betrieb nehmen und dabei unser Budget einhalten. Jetzt freuen wir uns darauf, zusammen mit Guidewire die Funktionalität und Effizienz unseres Schadensystems weiter auszubauen.“

– Derek Cochems, Chief Financial Officer, Boulder Claims